תמיכה

יצירת קשר עם התמיכה

צריכים עזרה עם Stampifi? נוכל לעזור בנושאי חשבון, הגדרת עסק, כרטיסי חותמות דיגיטליים, הטבות, QR או NFC במכשירים נתמכים, חיוב ובעיות טכניות.

אפשר לפנות לצוות התמיכה בכתובת [email protected]. כדאי לצרף תיאור קצר של מה שקרה ואת סוג המכשיר או האזור באפליקציה שבו הופיעה הבעיה. אם נדרש זיהוי החשבון, אפשר לצרף את מספר הטלפון הרשום בחשבון או את כתובת האימייל המשויכת אליו.

אין לשלוח באימייל סיסמאות, קודי אימות חד-פעמיים, אסימוני התחברות או פרטי אמצעי תשלום מלאים.

חיוב ותמיכה לעסקים

לפרטים על מסלולים ומחירים, ראו את עמוד המחירים. מידע על החזרים מופיע במדיניות ההחזרים.

חשבון ופרטיות

למחיקת חשבון, יש לפעול לפי ההוראות בעמוד מחיקת חשבון. ניתן לעיין גם במדיניות הפרטיות, תנאי השימוש ובהצהרת הנגישות.